Unsere 0-Fehler-Garantie – Perfektion bis ins Detail! Bei uns steht höchste Qualität an erster Stelle. Unser Team überprüft für dich deine Karten sorgfältig auf Fotoqualität, Layout und Rechtschreibung, bevor sie gedruckt werden. So stellen wir sicher, dass alles genauso schön aussieht, wie du es dir wünschst. Bitte beachte, dass folgendes nicht Bestandteil der Prüfung ist: Persönliche Angaben - wie Adressen, Telefonnummern, Namen, Fremdsprachen oder Dialekte, die Wahl von Papiersorte oder Umschlagfarbe, Unterschiede zwischen dem Probedruck und der endgültigen Bestellung.

Prüfe deine Internetverbindung und lade die Seite ggf. neu. Manchmal hilft es, einen anderen Browser zu verwenden. Solltest du dennoch Schwierigkeiten haben, melde dich sehr gerne bei unserem Kundenservice telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp. Wir werden deine Fragen beantworten und dir helfen.

Klicke rechts oben auf “Einloggen”. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in deinem Account an. Unter "Persönliche Angaben" kannst du deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und deine Adresse ändern.

Nach der Gestaltung wirst du gefragt, ob du deinen Entwurf speichern möchtest. Fährst du ohne Speichern fort, hast du kein aktives Kundenkonto bei uns. Bitte lege dir einen Kundenaccount an und melde dich anschließend bei unserem Kundenservice per E-Mail. Wir benötigen deine Bestellnummer der Karten, die du nachbestellen möchtest und deine Emailadresse, mit der du registriert bist, damit wir deine Karte in deiner eigenen Kollektion in deinem Account speichern können. So sparst du dir die Neugestaltung.

Bitte nimm mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit deine Bestellung nach Absprache und Änderung gedruckt und an dich versendet werden kann.

Bitte melde dich umgehend bei unserem Kundenservice, am besten per Telefon, sodass wir direkt prüfen können, ob eine Änderung noch möglich ist.

Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht einwandfrei geliefert wurde. Bitte sende unserem Kundenservice ein Foto der Beschädigung per E-Mail oder WhatsApp, sodass wir deine Reklamation umgehend prüfen und eine Ersatzlieferung veranlassen können.

Es tut uns sehr leid, dass du mit der Bestellung nicht zufrieden bist. Bitte schick uns deine Reklamation mit Bestellnummer und Bild des fehlerhaften Produktes per E-Mail an: service@wunderkarten.de. Unser Kundenservice wird diese schnellstens prüfen und sich bei dir zurückmelden.

Bitte nimm mit unserem Kundenservice Kontakt auf und teile uns mit, weshalb du die Bestellung retournieren möchtest. Wir prüfen dies dann und geben dir Bescheid, ob eine Retoure möglich ist. Bitte beachte, dass personalisierte Produkte von einer Rücksendung ausgeschlossen sind.